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Arquiteto: entenda como gerenciar sua carteira de clientes!

Em todos os segmentos de mercado, o gerenciamento adequado da carteira de clientes faz toda a diferença para o alcance de uma posição de sucesso. Não poderia ser diferente na arquitetura: é preciso entender onde se encaixam os seus clientes e descobrir a melhor forma de lidar com cada um deles.

Temos a tendência de achar que clientes são somente aqueles ativos, ou seja, os que têm projetos em desenvolvimento. Entretanto, clientes inativos, prospects e até mesmo os ex-clientes são super importantes para um escritório de arquitetura.

Veja aqui os pontos mais importantes a serem considerados no relacionamento com cada tipo na sua carteira de clientes.

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